Gwarancja

W Watchaser jesteśmy dumni z jakości i kunsztu wykonania naszych zegarków. Gwarantujemy produkty, które sprzedajemy i oferujemy gwarancję, aby zapewnić Ci spokój ducha. Przeczytaj poniższe informacje dotyczące naszej polityki gwarancyjnej.

Gwarancja na zegarki zakupione w Watchaser obejmuje 24-miesięczną gwarancję na nowe, nienoszone zegarki. Nowe zegarki objęte są gwarancją producenta. W przypadku zegarków używanych obowiązuje 6-miesięczna gwarancja od daty zakupu na wady ukryte (dotyczy zegarków młodszych niż 20 lat). Nie gwarantujemy wodoodporności zegarków używanych – nie testujemy ich.

Warunki gwarancji Aby gwarancja pozostała ważna, ważne jest, aby używać zegarka w normalnych warunkach użytkowania. Każde niewłaściwe użycie lub nieodpowiednia obsługa zegarka spowoduje unieważnienie gwarancji. Należy koniecznie przestrzegać instrukcji i wytycznych producenta dotyczących prawidłowej pielęgnacji i konserwacji.

Zastrzeżenie dotyczące zegarków vintage Należy pamiętać, że zegarki vintage + 20 lat są sprzedawane w stanie „tak jak jest” i nie są objęte naszą gwarancją. Zegarki te są uważane za przedmioty kolekcjonerskie o unikalnych cechach i mogą mieć ślady zużycia lub niedoskonałości ze względu na swój wiek. Zalecamy skonsultowanie się z naszymi doradcami w celu uzyskania dodatkowych informacji przed dokonaniem zakupu.

Ukryte wady i procedura zwrotu W rzadkim przypadku, gdy w okresie gwarancyjnym wystąpi ukryta wada zegarka, prosimy o natychmiastowy kontakt z naszymi doradcami. Przeprowadzą Cię przez proces zwrotu i udzielą szczegółowych instrukcji. Po zatwierdzeniu zwrotu nasz zespół dokona przeglądu zegarka i wymieni wszelkie wadliwe części. Następnie zegarek zostanie poddany dokładnej inspekcji i przeglądowi w naszym warsztacie w Genewie lub w fabryce marki.

W okresie przywracania ważne jest, aby pamiętać, że klienci nie mają prawa do rekompensaty finansowej ani zwrotów pieniędzy. Rozumiemy, że może to być niedogodnością, ale proces przywracania wymaga poświęcenia czasu i zasobów, aby zapewnić wynik najwyższej jakości.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące naszych usług renowacji, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta. Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc i upewnić się, że Twój zegarek otrzyma uwagę, na jaką zasługuje.

Serwis pozagwarancyjny W przypadku zegarków, które mają problemy poza okresem gwarancyjnym, Watchaser oferuje kompleksową usługę konserwacji i renowacji. Nasi wykwalifikowani technicy i zegarmistrzowie są oddani przywracaniu zegarka do optymalnego stanu, zapewniając jego długowieczność i funkcjonalność. Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, aby zapytać o nasze usługi pozagwarancyjne.